Dasar Privasi Regal33
Dikemaskini: Januari 2026
Di Regal33, kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang tinggi. Anda berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda — dari saat anda mengisi borang pendaftaran hingga setiap kali anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau GrabPay.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu secara sengaja supaya setiap ahli Regal33 di seluruh Malaysia — sama ada di Kuala Lumpur, Johor Bahru, Penang, Kota Kinabalu, atau mana-mana pelosok negara — boleh membaca dan memahami hak mereka dengan jelas. Tiada bahasa teknikal yang mengelirukan, tiada klausa tersembunyi dalam tulisan kecil.
Dengan menggunakan platform Regal33, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan platform agar kami dapat menjelaskan lebih lanjut atau membantu anda memahami pilihan yang ada.
Ringkasan Mudah: Regal33 mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi yang dinyatakan dengan jelas dalam dasar ini. Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa.
Enam Komitmen Privasi Regal33
Prinsip-prinsip teras yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi anda setiap hari.
Penyulitan Kelas Perbankan
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Regal33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa pemindahan data.
Tiada Jualan Data Peribadi
Regal33 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga komersial. Data anda bukan produk kami. Kesetiaan anda kepada platform kami adalah lebih berharga daripada sebarang jualan data.
Kawalan Data di Tangan Anda
Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini mudah dan dilakukan melalui sokongan pelanggan Regal33. Kami tidak akan menyukarkan anda untuk menggunakan hak anda sendiri.
Pengumpulan Data Minimum
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dan mematuhi undang-undang. Regal33 tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan tentang anda.
Pelayan Selamat & Redundan
Data anda disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan sistem sandaran berbilang lapisan. Ini memastikan data anda selamat bukan sahaja dari ancaman luar tetapi juga daripada kegagalan perkakasan atau bencana teknikal yang tidak dijangka.
Pematuhan Undang-Undang Malaysia
Regal33 mengendalikan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan pematuhan industri yang berkaitan. Hak anda sebagai subjek data dilindungi sepenuhnya.
Regal33 mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang jenis-jenis data yang kami kumpul dan sebabnya.
Maklumat Identiti Peribadi
Nama penuh
Nombor kad pengenalan (MyKad)
Tarikh lahir
Alamat kediaman
Jantina
Maklumat Hubungan
Alamat e-mel
Nombor telefon bimbit
ID pengguna platform
Maklumat Kewangan & Transaksi
Rekod deposit (RM)
Rekod pengeluaran (RM)
Nombor akaun bank (sebahagian tersembunyi)
ID dompet digital (TnG, GrabPay, DuitNow, dll)
Sejarah transaksi
Data Aktiviti Permainan
Log permainan (baccarat, blackjack, slot)
Sejarah pertaruhan sukan
Rekod kemenangan dan kekalahan
Tempoh sesi bermain
Data Teknikal & Penggunaan
Alamat IP
Jenis peranti dan pelayar
Data cookie dan sesi
Log akses dan masa log masuk
Lokasi umum (negeri/bandar)
Setiap data yang dikumpul oleh Regal33 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data semata-mata untuk tujuan pengumpulan — setiap maklumat digunakan untuk memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik, lebih selamat, dan lebih personal.
- Pengurusan akaun dan pengesahan identiti: Untuk membuka, menguruskan, dan melindungi akaun anda. Ini termasuk proses KYC (Know Your Customer) yang memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses akaun dan membuat pengeluaran.
- Pemprosesan transaksi kewangan: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, dan pengeluaran ke akaun anda dengan tepat dan selamat.
- Pengendalian perkhidmatan permainan: Untuk menyediakan akses kepada semua permainan Regal33 — termasuk baccarat, blackjack, slot, pertaruhan badminton, bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, dan e-sukan — dengan pengalaman yang lancar dan diperibadikan.
- Sokongan pelanggan: Untuk mengenal pasti anda dengan cepat semasa anda menghubungi sokongan, dan untuk menyediakan bantuan yang relevan berdasarkan rekod akaun dan sejarah transaksi anda.
- Pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan: Untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), dan arahan pihak berkuasa yang sah. Ini termasuk pemantauan transaksi mencurigakan.
- Permainan bertanggungjawab: Data aktiviti permainan anda dianalisis untuk mengenal pasti corak yang mungkin menunjukkan masalah perjudian berlebihan, membolehkan Regal33 mengambil tindakan perlindungan yang sesuai dan proaktif.
- Komunikasi berkaitan perkhidmatan: Untuk memaklumkan anda tentang kemaskini akaun, pengesahan transaksi, perubahan terma, dan maklumat keselamatan penting melalui e-mel atau SMS.
Mengenai Komunikasi Pemasaran: Regal33 hanya akan menghantar promosi dan tawaran kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda.
Regal33 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi-situasi yang dinyatakan di bawah. Ini adalah senarai lengkap — tiada pengecualian tersembunyi.
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan gateway pembayaran yang diluluskan seperti penyedia perkhidmatan FPX, DuitNow, dan dompet digital Malaysia. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan Regal33.
- Penyedia teknologi platform: Pembekal perisian permainan dan infrastruktur teknikal mungkin memerlukan akses terhad kepada data tertentu untuk menjalankan fungsi platform. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang komprehensif.
- Pihak berkuasa undang-undang Malaysia: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau arahan mahkamah yang sah, Regal33 akan mematuhi permintaan maklumat daripada Polis DiRaja Malaysia, Bank Negara Malaysia, atau badan penguatkuasaan yang berkaitan.
- Pemindahan perniagaan: Dalam kes penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset yang melibatkan Regal33, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak anda tidak akan terjejas.
Perkara yang Kami TIDAK Lakukan: Regal33 tidak menjual, menyewa, atau bertukar data peribadi anda dengan pengiklan, agensi pemasaran, broker data, atau mana-mana pihak komersial ketiga. Data anda tidak digunakan untuk pengiklanan pihak ketiga dalam apa jua bentuk.
Regal33 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya.
| Jenis Kuki |
Tujuan |
Tempoh |
| Kuki Sesi Wajib |
Membolehkan fungsi asas platform — log masuk, navigasi antara halaman, dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan. |
Sehingga log keluar |
| Kuki Pilihan |
Menyimpan tetapan anda seperti bahasa, tema, dan pilihan meja permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk. |
30 hari |
| Kuki Analitik |
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk menambah baik pengalaman. Data diagregatkan dan tidak dapat mengenal pasti individu. |
90 hari |
| Kuki Keselamatan |
Mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan akses haram, dan membantu sistem pengesahan dua faktor berfungsi dengan betul. |
7 hari |
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Regal33. Kuki analitik boleh dilumpuhkan tanpa sebarang impak kepada pengalaman bermain anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi teras Regal33, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang (minimum 5 tahun untuk rekod kewangan).
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan kepada platform lain jika perlu.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta sekatan sementara ke atas pemprosesan data anda sambil menunggu siasatan atau pengesahan.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan Regal33 melalui live chat 24/7 atau e-mel ke support@regal33.best. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
Keselamatan data bukan sekadar penyulitan sahaja. Regal33 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi dari semua sudut yang mungkin.
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan Regal33 — ini adalah lapisan perlindungan pertama dan paling asas yang memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data anda.
- Penyimpanan kata laluan berenhash menggunakan algoritma bcrypt — kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Walaupun sistem kami dilanggar, kata laluan anda tidak boleh dibaca oleh penyerang.
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun Regal33 dan sangat digalakkan. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan walaupun kata laluan anda jatuh ke tangan yang salah.
- Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber Regal33 yang mengesan aktiviti mencurigakan dan ancaman berpotensi secara masa nyata.
- Tempoh penyimpanan data: Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan sekurang-kurangnya lima tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dihapus secara selamat.
- Semakan keselamatan berkala — infrastruktur Regal33 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
Regal33 adalah platform eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil pendekatan sifar toleransi terhadap akses kanak-kanak kepada platform kami.
- Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadam dengan serta-merta.
- Proses pendaftaran Regal33 memerlukan pengesahan umur. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah 18 tahun akan ditamatkan dan semua dana dikembalikan kepada pihak yang berhak selepas siasatan.
- Jika anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di Regal33, sila hubungi kami segera di support@regal33.best dengan butiran yang diperlukan supaya kami boleh mengambil tindakan segera.
Soalan Lazim tentang Privasi Regal33
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan perlindungan data di Regal33.
Tidak sama sekali. Regal33 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, agensi pemasaran, atau mana-mana pihak komersial ketiga untuk tujuan pengiklanan. Ini adalah komitmen mutlak kami. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan platform, memproses transaksi, dan mematuhi keperluan undang-undang. Jika anda pernah menerima komunikasi pemasaran daripada Regal33, ia adalah kerana anda sendiri telah memberikan persetujuan semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda.
Maklumat kewangan sensitif seperti nombor akaun bank dan nombor kad kredit tidak pernah disimpan secara penuh dalam sistem Regal33. Kami hanya menyimpan digit terakhir dan metadata yang diperlukan untuk pengesahan. Semua pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, dan kaedah lain dilakukan melalui gateway pembayaran bertauliah yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS. Kami bertindak sebagai orang tengah yang menyelaras, bukan penyimpan maklumat kad anda secara langsung.
Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi sokongan pelanggan Regal33. Walau bagaimanapun, terdapat data yang dikecualikan daripada pemadaman atas sebab keperluan undang-undang — khususnya rekod transaksi kewangan yang mesti disimpan sekurang-kurangnya lima tahun selaras dengan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan Akta Perkhidmatan Kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, semua rekod berkaitan anda akan dihapus secara selamat dan kekal dari sistem kami.
Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, Regal33 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami mengetahui tentang insiden tersebut — atau lebih awal jika mungkin. Makluman akan dihantar melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun. Kami akan menyatakan dengan jelas data apa yang mungkin terjejas, tindakan yang sedang kami ambil, dan langkah-langkah yang anda boleh lakukan untuk melindungi diri anda. Kami juga akan melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan selaras dengan keperluan undang-undang.
Ya, Regal33 menyimpan log aktiviti permainan anda termasuk jenis permainan, jumlah pertaruhan, dan tempoh sesi. Ini dilakukan untuk tiga tujuan utama: pertama, untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berkenaan keputusan permainan atau transaksi; kedua, untuk mengesan corak yang mungkin menunjukkan masalah permainan berlebihan dan mengambil tindakan perlindungan yang sesuai; ketiga, untuk mematuhi keperluan pematuhan dan audit dalam industri. Data aktiviti permainan tidak dikongsi dengan pihak luar kecuali jika diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang yang sah.
Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi daripada Regal33 dengan dua cara mudah: pertama, klik pautan "Berhenti Langganan" (Unsubscribe) yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar; kedua, log masuk ke akaun Regal33 anda, pergi ke Tetapan Akaun, dan lumpuhkan pilihan "Terima Komunikasi Pemasaran". Perubahan akan berkuat kuasa dalam masa 48 jam. Harap maklum bahawa ini hanya akan menghentikan komunikasi pemasaran — anda masih akan menerima e-mel berkaitan perkhidmatan penting seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan akaun.
Kemaskini Dasar Privasi
Regal33 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkhidmatan platform. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda. Versi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026.
Data Anda, Keselamatan Anda, Permainan Bertanggungjawab Anda
Dasar privasi yang kuat adalah sebahagian daripada komitmen Regal33 terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menggunakan data aktiviti permainan anda bukan untuk mengeksploitasi tabiat bermain anda, tetapi untuk mengesan tanda-tanda permainan berlebihan dan menawarkan bantuan yang sesuai. Ciri had deposit, had kerugian, dan self-exclusion semuanya bergantung kepada data yang kami simpan dengan bertanggungjawab. Untuk maklumat lanjut tentang ciri-ciri perlindungan ini, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.